Datenschutz

I. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten (im Folgenden kurz „Daten“) ist uns ein sehr wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

• allgemein bei einem Besuch unserer Website,
• bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns zu einem Vorgang eines erhöhten Beförderungsentgeltes,
• bei Bewerbungen und im Bewerbungsverfahren.

Selbstverständlich erhalten Sie nachfolgend auch Informationen über Ihre Rechte bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

 

II. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist die National Express Rail GmbH. Weitere Details finden Sie in unserem Impressum.

 

III. Datenschutzbeauftragter

Verantwortlich für die Überwachung und Einhaltung des Datenschutzes ist der nachfolgende externe Datenschutzbeauftragte, der Ihnen gern für weitere Auskünfte zum Thema Datenschutz zur Verfügung steht:

Althammer & Kill GmbH & Co. KG
Roscherstraße 7
30161 Hannover
+ 49 511 330603-0
Mail: kontakt-dsb@althammer-kill.de
https://www.althammer-kill.de

 

IV. Informationen über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten beim Besuch der Website von National Express Rail GmbH

Wenn Sie unsere Website nur zu informatorischen Zwecken besuchen, speichern unsere Server automatisch Daten über das zugreifende System. Diese Daten sind technisch erforderlich, damit wir Ihnen unsere Website anzeigen können und die Stabilität und Sicherheit unserer Website sicherstellen können. Folgende Daten von Ihnen werden beim Besuch unserer Website automatisch verarbeitet:

• Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version;
• Ihr Betriebssystem;
• Ihren Internet-Service-Provider;
• Ihre IP-Adresse;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• Websites, von denen Ihr System auf unsere Website gelangt ist;
• Websites, die von Ihrem System über unsere Website aufgerufen werden.

Der Zweck der Verarbeitung der genannten Daten liegt darin, unsere Website zugänglich machen zu können und potentiell auftretende technische Probleme schnellstmöglich zu beheben und einen Missbrauch des Angebots zu verhindern. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist bei den Daten zur Bereitstellung der Website dann der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist für den Betrieb unserer Website zwingend erforderlich.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Cookies können Ihrem Endgerät nicht schaden und enthalten insbesondere keine Viren oder Trojaner. Cookies ermöglichen es National Express Rail GmbH, die Website ansprechend zu gestalten und die Nutzung der Website zu erleichtern. Die in den Cookies gespeicherten Informationen werden nicht dazu verwendet den Nutzer zu identifizieren und werden auch nicht mit anderen personenbezogenen Daten zusammengeführt.

Die Website von National Express Rail GmbH nutzt Transiente Cookies. Über deren Umfang und Funktionsweise möchten wir Sie nachfolgend genauer informieren. Transiente Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser wieder schließen. Dazu zählen insbesondere Session-Cookies. Session-Cookies speichern eine Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. So können wir erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder Ihren Browser schließen. Persistente Cookies werden automatisch nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheidet. Sie haben die Möglichkeit, die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit zu löschen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können aber Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen selbst konfigurieren und dadurch unter anderem die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie aber darauf hin, dass Sie in diesem Fall eventuell nicht alle Funktionen unserer Website uneingeschränkt nutzen können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Google Analytics

Innerhalb unserer Webseiten verwenden wir Google Analytics (sofern Sie im Consent Manager eingewilligt haben), einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die unsererseits eine Analyse der Nutzung der Webseiten ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseiten werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben die IP-Anonymisierung auf unseren Webseiten aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung gekürzt. Die gesamte IP-Adresse wird nur in Ausnahmefällen an Google übertragen.

Widerruf der Analyse des Nutzerverhaltens

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Der Einsatz von alternativen Plugins oder das Deaktivieren sämtlicher Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verhindert ebenfalls die Analyse Ihres Nutzungsverhaltens.

Beauftragte Dienstleister

Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

Google verwendet diese Informationen in unserem Auftrag, um Ihre Nutzung der Webseiten auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei der Google Ireland Ltd. und Google Inc. (USA). finden Sie unter:

• https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
• https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Speicherdauer

Die gespeicherten anonymisierten Nutzungsvorgänge werden nach spätestens 24 Monaten gelöscht.

Rechtsgrundlage(n) der Datenverarbeitung

Wir verwenden Google Analytics nur auf der Rechtsgrundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Sie können Ihrer Einwilligung jederzeit für die Zukunft widersprechen. Hierfür können Sie auch den Consent Manager verwenden.

Analyse Ihres Nutzerverhaltens durch Google

Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung von Webseiten. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unseren Webseiten zu informieren.

Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.

Dienst wird bereitgestellt durch

Anbieter ist die Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, Vertreterin in der EU ist die Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei der Google Inc. finden Sie unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Speicherdauer

Siehe Speicherdauer der Logs unter Besuch der Website weiter oben in dieser Datenschutzerklärung.

Rechtsgrundlage(n) der Datenverarbeitung

Wir verwenden Google Maps nur auf der Rechtsgrundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO zur Darstellung unserer Standorte. Sie können Ihrer Einwilligung jederzeit für die Zukunft widersprechen. Hierfür können Sie auch den Consent Manager verwenden.

Detailinformationen zu einzelnen Cookies finden Sie auch in unserem Consent Manager.

 

V. Social-Media-Verlinkungen

Innerhalb unserer Webseiten sind Links zu unterschiedlichen Sozialen Medien Facebook und Instagram mit den entsprechenden Logos vorhanden. Hierbei handelt es sich nicht um Social-Media Plugins, sondern lediglich um eine Verknüpfung auf unsere Angebote innerhalb dieser Medien. Klicken Sie auf einen dieser Links werden grundsätzlich ihre Daten, welche unter IV. aufgeführt sind, an die jeweiligen Betreiber der unterschiedlichen Plattformen übermittelt.

Wünschen Sie die Zusammenführung der Daten mit Ihrem Social-Media-Benutzerkonto nicht, müssen Sie sich vor Nutzung der Dienste abmelden. Die jeweiligen Social-Media-Betreiber nutzen diese Daten für die Erstellung von Nutzungsprofilen aber auch für Werbezwecke, Marktforschungen oder auch zur bedarfsgerechten Ausgestaltung ihrer Websites. Sie haben die Möglichkeit gegen die Erstellung solcher Nutzungsprofile Widerspruch einzulegen. Diesen Widerspruch müssen Sie jedoch direkt an die Betreiber der Social-Media Seite richten.

Weitere Informationen zu Art und Umfang der Datenverarbeitung sowie Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erhalten Sie unter:

• Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217
• Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875/?maybe_redirect_pol=0

 

VI. Datensicherheit

1. Wir sind um die Sicherheit Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und technischen Möglichkeiten maximal bemüht. Ihre persönlichen Daten werden bei uns verschlüsselt übertragen. Wir nutzen das Codierungssystem SSL (Secure Socket Layer), weisen jedoch darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der unverschlüsselten Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Zur Sicherung Ihrer Daten unterhalten wir technische und organisatorische Maßnahmen entsprechend Art. 32 DSGVO, die wir immer wieder dem Stand der Technik anpassen. Wir gewährleisten außerdem nicht, dass unser Angebot zu bestimmten Zeiten zur Verfügung steht; Störungen, Unterbrechungen oder Ausfälle können nicht ausgeschlossen werden. Die von uns verwendeten Server werden regelmäßig sorgfältig gesichert.
   
   
2. Aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte benutzen wir auf unserer Internetseite eine TLS-Verschlüsselung. So können Anfragen über das Kontaktformular oder auch Bestellungen über die Seite sicher übermittelt werden. Sie erkennen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung am Zusatz „https://“ in der Adresszeile des Internetbrowsers sowie an einem daneben abgebildeten geschlossenen Schloss-Symbol. Ist die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert, können Daten über die Internetseite an uns übermittelt werden, ohne dass sie von Dritten mitgelesen werden können.

 

VII. Weitergabe von Daten an Dritte, keine Datenübertragung ins Nicht-EU-Ausland

Grundsätzlich verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur innerhalb unseres Unternehmens. Wenn und soweit wir Dritte im Rahmen der Erfüllung von Verträgen einschalten (etwa Logistik- Dienstleister), erhalten diese Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang, in dem die Übermittlung für die entsprechende Leistung erforderlich ist. Für den Fall, dass wir bestimmte Teile der Datenverarbeitung auslagern („Auftragsverarbeitung“), verpflichten wir Auftragsverarbeiter vertraglich dazu, Ihre personenbezogenen Daten nur im Einklang mit den Anforderungen der Datenschutzgesetze zu verwenden und den Schutz der Rechte der betroffenen Person zu gewährleisten. Eine Datenübertragung an Stellen oder Personen außerhalb der EU außerhalb des in dieser Erklärung in IV.1. genannten Falls findet nicht statt und ist nicht geplant; auch nicht an unseren Mutterkonzern im Vereinigten Königreich (UK), das seit dem Brexit ebenfalls als Drittland gilt.

 

VIII. Ihre Rechte

Werden Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet, so sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO. Es stehen Ihnen daher verschiedene Rechte gegenüber uns als dem datenschutzrechtlich Verantwortlichen zu. Über Ihre Rechte wollen wir Sie nachfolgend informieren:

• Sie haben ein Recht auf Auskunft, ob und welche personenbezogenen Daten wir bezüglich Ihrer Person verarbeiten.
• Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen, haben Sie ein Recht auf Berichtigung und Löschung dieser Daten.
• Sie haben ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten.
• Sie haben das Recht, der Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung oder der Markt- und Meinungsforschung und der geschäftsmäßigen Datenverarbeitung zu widersprechen.
• Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Dies gilt nicht, wen uns eine Rechtsvorschrift zur Verarbeitung dieser Daten verpflichtet oder berechtigt.
• Sie haben das Recht, eine von Ihnen zuvor erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
• Sie haben zudem das Recht auf Datenübertragbarkeit.
• Zur Ausübung Ihrer zuvor genannten Rechte können Sie sich per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
• Des Weiteren steht Ihnen das Recht zu, sich unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsgerichtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

 

IX. Stand und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Stand dieser Datenschutzerklärung ist Juli 2022. Aufgrund einer Weiterentwicklung unserer Website oder durch gesetzliche und behördliche Vorgaben kann es notwendig sein, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Zukünftige Änderungen unserer Datenschutzerklärung werden wir auf dieser Website bekanntgegeben.